THỜI GIAN BẢO HÀNH
+ 18 tháng từ ngày mua hàng đối với các sản phẩm có mã: CB***, CR***, K***.
+ 12 tháng từ ngày mua hàng đối với các sản phẩm có mã: D***.

LƯU Ý

• Thời gian bảo hành được tính từ ngày khách hàng mua sản phẩm.

• Khách hàng cần kích hoạt bảo hành điện tử ngay sau khi mua hàng để được ghi nhận chính xác.

• Nếu chưa kích hoạt bảo hành điện tử, vui lòng cung cấp hóa đơn mua hàng hoặc ảnh chụp bill online (có rõ tên shop và ngày mua) để được xác nhận bảo hành hợp lệ.

THỜI GIAN ĐỔI

Chính sách 1 đổi 1 nếu sản phẩm gặp lỗi về nguồn do nhà sản xuất: không lên nguồn, hỏng nguồn trong vòng:
+ 30 ngày đầu đối với các sản phẩm có mã: CB***, CR***.
+ 07 ngày đầu đối với các sản phẩm có mã: D***.

ĐIỀU KIỆN ĐỔI MỚI

Khách giữ nguyên hộp phụ kiện, không rơi vỡ, không xước thân máy, không bị nước hoặc chất lỏng nào khác vào bên trong thân máy
* Hỗ trợ phí ship 2 chiều đối với khách hàng gửi hàng bảo hành (với các mã sản phẩm: CB***, CR***). Điều kiện gửi bảo hành do lỗi từ nhà NSX và gửi qua ĐVVC Viettel Post

Không bảo hành: các thiết bị ngoại vi không sử dụng điện; các lỗi do người sử dụng; máy bị vào nước hoặc chất lỏng khác; các đặc tính tự nhiên của sản phẩm: hao mòn, oxi hoá,… ; hỏng do va đập, thiên tai hoặc điều kiện bất khả kháng khác.